Última actualización: marzo 2026
EnergiaB SPA, RUT 77.015.919-9, Región Metropolitana, Chile (en adelante, «Pasatime»), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web pasatime.cl.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra, creas una cuenta o te comunicas con nosotros:
- Nombre completo
- RUT
- Dirección de despacho y facturación
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Historial de compras y preferencias
- Datos técnicos de navegación (IP, cookies, tipo de navegador)
2. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales exclusivamente para:
- Procesar y despachar tus pedidos
- Emitir boletas y facturas electrónicas
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido
- Brindarte soporte al cliente
- Enviarte información sobre productos, ofertas y novedades relacionadas con tu compra. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio
3. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de compraventa, (b) el cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, de consumidor), y (c) el interés legítimo de mantenerte informado sobre productos y ofertas relacionadas con tus compras, del cual puedes desuscribirte en cualquier momento.
4. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
- Empresas de courier — para realizar el despacho de tu pedido (nombre, dirección, teléfono).
- Procesadores de pago — Transbank, MercadoPago y Flow procesan tus datos de pago de forma segura. Pasatime no almacena datos de tarjetas.
- Servicio de Impuestos Internos (SII) — para la emisión de documentos tributarios electrónicos.
- Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley.
5. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado SSL/TLS. Implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, pérdida o alteración de tus datos.
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables (mínimo 6 años para documentos tributarios).
6. Tus derechos
Conforme a la legislación vigente, tienes derecho a:
- Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación — solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected] con el asunto «Datos Personales». Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
7. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
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8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Contacto: pasatime.cl/contacto
Responsable: EnergiaB SPA — RUT 77.015.919-9